WhatsApp Business من Meta يمكّنك WhatsApp Business من الحصول على وجود تجاري على WhatsApp ، والتواصل بشكل أكثر كفاءة مع عملائك ، ومساعدتك على تنمية أعمالك.

إذا كان لديك أرقام هواتف تجارية وشخصية منفصلة ، فيمكنك تثبيت كل من WhatsApp Business و WhatsApp Messenger على نفس الهاتف وتسجيلهما بأرقام مختلفة.

بالإضافة إلى الميزات المتاحة في WhatsApp Messenger ، يتضمن WhatsApp Business:

• ملف تعريف الأعمال: أنشئ ملفًا شخصيًا لعملك لمساعدة عملائك في العثور على معلومات قيمة - مثل موقعك على الويب أو موقعك أو معلومات الاتصال الخاصة بك.

• الأعمال أدوات المراسلة: كن أكثر استجابة لعملائك من خلال استخدام الرسائل بالخارج للإشارة إلى وقت تواجدك بعيدًا أو إرسال رسالة ترحيب لإرسال رسالة تمهيدية إلى عملائك عندما يرسلون إليك رسائل لأول مرة.

• دعم الخط الأرضي / الثابت: أنت يمكنك استخدام WhatsApp Business برقم هاتف أرضي (أو ثابت) ويمكن لعملائك مراسلتك على هذا الرقم. أثناء التحقق ، حدد خيار "اتصل بي" لتلقي الرمز عبر مكالمة هاتفية.

• شغّل كل من WHATSAPP MESSENGER و WHATSAPP BUSINESS: يمكنك استخدام كل من WhatsApp Business و WhatsApp Messenger على نفس الهاتف ، ولكن كل منهما يجب أن يكون للتطبيق رقم هاتف فريد خاص به.

• WHATSAPP WEB: يمكنك الرد بكفاءة أكبر على عملائك مباشرةً من متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

WhatsApp Business مبني على WhatsApp Messenger ويتضمن جميع الميزات التي تعتمد عليها ، مثل القدرة على إرسال الوسائط المتعددة والمكالمات المجانية * والرسائل الدولية المجانية * والدردشة الجماعية والرسائل غير المتصلة بالإنترنت وغير ذلك الكثير.

* قد يتم تطبيق رسوم البيانات. اتصل بمزودك للحصول على التفاصيل.

ملاحظة: بمجرد استعادة النسخة الاحتياطية للدردشة من WhatsApp Messenger إلى WhatsApp Business ، لن تتمكن بعد ذلك من استعادتها مرة أخرى إلى WhatsApp Messenger. إذا كنت ترغب في العودة ، نوصيك بنسخ نسخة WhatsApp Messenger الاحتياطية على هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل البدء في استخدام WhatsApp Business.

-------------- -------------------------------------------
نحن دائمًا متحمس للسماع منك! إذا كانت لديك أية ملاحظات أو أسئلة أو مخاوف ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:

smb@support.whatsapp.com

أو متابعتنا على تويتر:

http: / /twitter.com/WhatsApp
WhatsApp
------------------------------------ ---------------------